Personvern

Røde Kors Førstehjelp tar personvern alvorlig. Du skal være trygg på at når du handler hos oss og at vi behandler dataene på en sikker måte. Under forklarer vi deg hvordan vi håndterer våre opplysninger om deg.

Kryptert og sikkert

Vi håndterer personopplysninger på en kryptert og sikker måte. Teknisk sett betyr dette at Røde Kors Førstehjelp benytter HTTPS-kommunikasjon (HTTP TLS/SSL/Secure) for kryptert og sikker overføring av data mellom deg og oss, på hele nettstedet. Informasjon om vårt SSL-sertifikat finner du ved å klikke på den grønne hengelåsen i nettleseren din.

Personopplysninger

Når du handler via Røde Kors Førstehjelp spør vi etter navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig informasjon for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg ved behov. Vi er pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti og retur. Denne historikken slettes ikke. Av sikkerhetshensyn oppbevares også IP-adressen som er benyttet for å gjennomføre bestillingen.

Kortbetaling

Velger du å betale med kort, blir du i kassen videresendt til en sikker og kryptert side hos NETS, vår partner på betalingsformidling. Det benyttes 3D Secure og CVC2/CVV2 verifisering for alle kortbetalinger. Dette betyr at du får opp et nytt vindu etter at du har tastet inn din kortinformasjon. Der bekrefter du din identitet via BankID, enten via kodebrikke og passord, eller BankID på mobil.

Røde Kors Førstehjelp får ikke tilgang til dine kortdetaljer, men er likevel ansvarlig for alle transaksjoner du gjennomfører med kredittkort betaling gjennom nettbutikken.

Nyhetsbrev

Om du ønsker å motta nyhetsbrev fra Røde Kors Førstehjelp, krever dette aktivt samtykke. Du kan enkelt melde deg på-, og melde deg av vårt nyhetsbrev. For å kunne sende deg vårt nyhetsbrev lagrer vi din e-postadresse i en egen nyhetsbrevliste. Vi benytter MailChimp som tjeneste for utsendelse av nyhetsbrev som håndterer dette.

Statistikk

Når du som bruker besøker Røde Kors Førstehjelp, etterlater du deg elektroniske spor. Sporene dannes fordi din nettleser automatisk sender en rekke opplysninger til våre tjenere (servere) hver gang du ber om å få vist en side. Ingen av disse opplysningene vil bli brukt til å identifisere enkeltpersoner.

Opplysninger sendt til Røde Kors Førstehjelp benyttes til å generere samlet statistikk om bruken på vårt nettsted. For å kunne analysere informasjonen bruker vi blant annet analyseverktøyet Google Analytics.

Cookies / informasjonskapsler

Rodekorsforstehjelp.no benytter cookies. En cookie er en liten tekstfil/informasjonskapsel som lagres av nettleseren din. Denne informasjonen kan brukes til for eksempel å lagre dine personlige innstillinger. Det lagres ikke informasjon som identifiserer deg som person.

Les mer om vår cookie-policy her, og hvordan vi behandler dine data.

Personvernombud

Kontaktperson for administrativ behandling av personopplysninger i Røde Kors Førstehjelp er Casper Knudsen 

Her finner du instruksjoner på hvordan du fjerner dine cookies/informasjonskapsler for de mest brukte nettlesere:

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647

Safari:
https://support.apple.com/no-no/HT201265

Microsoft Edge og Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/nb-no/help/4027947/windows-delete-cookies
https://support.microsoft.com/nb-no/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox:
https://support.mozilla.org/no/kb/slett-informasjonskapsler-fjerne-informasjon-netts

Opera:
http://help.opera.com/Windows/9.51/nb/cookies.html